ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ ПАНДА» (далее - Оператор) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://s-panda.com

Сведения об Операторе:
• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ ПАНДА»
• ИНН: 1655299834 | ОГРН: 1141690060929
• Электронная почта: my@sp-education.ru
• Юридический адрес: 420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Габдуллы Тукая, д. 23, помещ. 209.
• Интеллектуальная собственность: Деятельность осуществляется с использованием зарегистрированного товарного знака, свидетельство № 2021772813 (дата регистрации: 08.11.2021).
1.2. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон), а также Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Законом.
1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: https://s-panda.com
1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.5. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.6. В настоящей Политике также используются следующие термины:
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://s-panda.com
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://s-panda.com
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://s-panda.com
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.1.7. Права и обязанности Оператора.
1.7.1. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
- не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
- осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом;
- организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
- предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
- принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Законом.
1.7.2. Оператор имеет право:
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом или другими федеральными законами;
- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта;
- в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Законе;
- получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 2.2 Политики;
- требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
1.8. Права и обязанности Пользователя.
1.8.1. Пользователь обязан:
- обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных в п. 2.2 Политики;
- предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.
1.8.2. Пользователь имеет право:
- на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отзыв согласия на обработку персональных данных;
- принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
- обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных;
вариант: - дачу предварительного согласия на обработку персональных данных в целях получения рекламы.

Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно для следующих целей:

• Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров по оказанию консультационных и информационных услуг
• Обработка входящих запросов и заявок Пользователей с целью последующего заключения договора или предоставления первичной консультации.
• Обеспечение коммуникации с Пользователем, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования Сайта и работы сервисов.
• Информационная рассылка и маркетинговая активность (при наличии отдельного согласия).
• Обеспечение работы и улучшение качества Сайта, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральный закон от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля";
- Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 N 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 N 1119 "Об утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 "Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
- Согласие на обработку персональных данных на Сайте в т.ч. выраженного через конклюдентные действия на Сайте;
- Устав ООО «СМАРТ ПАНДА»;
- Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных.

4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ,
КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Пользователей: посетители сайта Оператора; клиенты Оператора.
4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

• ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные в целях заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров по оказанию консультационных и информационных услуг;
• имя, телефон и/или username в Telegram / WhatsApp, адрес электронной почты, город, возраст в целях обработки входящих запросов и заявок Пользователей с целью последующего заключения договора или предоставления первичной консультации;
• имя, телефон и/или username в Telegram / WhatsApp, адрес электронной почты, город, возраст в целях обеспечения коммуникации с Пользователем, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования Сайта и работы сервисов;
• имя, телефон и/или username в Telegram / WhatsApp, адрес электронной почты, город, возраст в целях информационная рассылки и маркетинговой активности (при наличии отдельного согласия).

4.3. Технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя: IP-адрес, информация из файлов cookie, информация о браузере, время доступа, реферер. 
4.4. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 Политики.
4.5. Обработка биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п. 2.2 Политики сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия Пользователя (далее - Согласие), полученного в соответствии с требованиями Закона, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
5.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством.
Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.6. Согласие может быть отозвано следующим способом: путем направления Пользователем письменного заявления Оператору на адрес электронной почты: my@sp-education.ru
5.7. Оператор осуществляет распространение персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, то есть производит действия, направленные на их раскрытие неопределенному кругу лиц, с соблюдением требований, запретов и условий, установленных ч. 9 ст. 9, ст. 10.1 Закона. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, оформляется отдельно от иных согласий Пользователя на обработку его персональных данных с учетом Требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утвержденных Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.
5.8. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.9. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Закона.
5.10. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.
5.11. Оператор отвечает на запросы и обращения Пользователя (его представителя) об осуществляемой им обработке персональных данных в следующем порядке: путем направления сообщения по адресу электронной почты my@sp-education.ru с пометкой «Персональные данные».
5.12. Оператор использует мессенджеры WhatsApp и Telegram исключительно как каналы связи с Пользователем. При переписке через указанные сервисы данные Пользователя (имя, номер телефона, username) обрабатываются также в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов: Telegram (https://telegram.org/privacy) и WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy). Оператор не осуществляет хранение персональных данных на серверах указанных мессенджеров и не несёт ответственности за их политику обработки данных. Долгосрочное хранение персональных данных осуществляется исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5.13. Оператор не осуществляет обработку персональных данных лиц, не достигших 14 лет, без письменного согласия родителей (законных представителей). При подаче заявок относительно студентов до 14 лет согласие оформляется от имени родителя/опекуна.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
6.1. Сайт использует технологию cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей. Файлы cookie могут содержать информацию о предпочтениях Пользователя и типе устройства. 
6.2. На сайте используются сторонние сервисы веб-аналитики (Яндекс. Метрика), которые могут собирать обезличенные данные.
6.3. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настойках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта. 

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ООО «СМАРТ ПАНДА»
Юридический адрес: 420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Габдуллы Тукая, д. 23, помещ. 209.
ИНН: 1655299834
ОГРН: 1141690060929
Тел.: +7 (843) 240-25-25
E-mail: my@sp-education.ru